职工需求日益多元化、多层次化，如何让普惠服务既扩面，又接地气？如何提升工会会员卡的“含金量”，让职工看得见、摸得到实惠？如何做好普惠性服务，增强工会组织凝聚力？“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，这些问题始终萦绕在职工“娘家人”银川市总工会工作人员的心头，他们深入基层问计于职工、问需于职工，推出贴心、暖心的普惠性服务项目，让工会初心直达职工心头，收获更多幸福感。

“‘点播式’业余培训在一定程度上为职工提升技能素质增加了机会，但难以缓解工学矛盾。建议购买网络课程，上传到工会互联网平台，方便企业职工随时随地自学。”

“职工技能培训的针对性、时效性不强，激励措施不够，导致农民工参加培训的积极性不高。建议多举办更具针对性、时代性的培训，加大激励机制，让更多的农民工主动参加培训。”

“推进会员普惠服务涉及面宽、工作量大，不仅需要基层工会做大量的基础性工作，更需要广大职工的积极支持，否则，就会面临诸多困难和问题，致使工作难以推进。”

深入实地的调研，让市总工会工作人员在近日召开的主题教育座谈会上有话可说，有措可提，有方向可循。据了解，主题教育开展以来，市总工会围绕普惠性服务，深入各县区、园区、街道、商圈等开展调研，共走访企业126家，召开座谈会34场次，参与座谈的基层工会负责人、工会工作者、职工代表579人，通过现场发放征求意见表及调查问卷、网上调查问卷、，收集意见建议经梳理归纳为129条，提出对策措施48条。检视问题实打实，整改问题才能稳准狠。市总工会把主题教育落实到了行动上，工作迎来了新变化。11月7日，市总工会举办了焊接技术提升培训班。与以往不同的是，此次培训班多设了交流分享环节，其间，学员针对工作实际困难向老师求教，学员与学员之间相互答疑解惑。“这样做既让学员通过培训取得了相关证书，又为他们解决了实际难题。”市总工会培训中心主任肖翔说道。

无独有偶，针对工会会员卡普惠服务力度不够、职工办卡积极性不高的问题，市总工会建立月通报机制，对基层工会推进会员卡和开发项目工作情况进行通报，纳入年度考核，促进会员卡办证和普惠项目开发力度。同时，对不同行业、不同会员人群的服务需求进行梳理归类，确定工会会员卡的服务模式和功能，积极争取基层工会的支持，开发吸引职工眼球、贴近职工生活的普惠项目，让会员看到优惠、得到实惠。

“下一步，我们将继续在做精普惠服务不断提升职工群众获得感幸福感、安全感上下功夫。坚持提升主题教育成效，牢固树立以职工为中心的鲜明工作导向，把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，推出系列贴心、暖心的服务职工实事项目，让广大职工群众得到实惠、感受温暖。”市总工会有关负责人说道。（来源：银川日报   2019年11月20日   记者：李阳阳）