近日，市总工会“12351”职工维权热线接到兴庆区一名务工人员打来电话，反映春节以来26名职工在兴庆区某火锅店打工，至今未领到工资，希望工会帮助他们讨要薪水。工作人员详细记录了案情和联系方式，立刻向部门负责人汇报，并与市总职工服务中心律师第一时间深入实地核查事实真相，与老板摆事实、讲法律，与职工协调稳定情绪，经多次协商，反复调解，最终，26名农民工拿到了该火锅店拖欠的工资9.45万元。

  近年来，银川市总工会积极发挥“12351”职工维权热线作用，联合公安、司法、维稳、信访、人社等部门，深入建筑工地、餐厅等劳动密集型行业，积极开展“法律十进”活动，依法解决拖欠职工（农民工）工资、社会保险等矛盾和纠纷，共办结职工来访案件3243件4937人，有效维护了职工合法权益，促进了社会和谐稳定。