心脏停跳后的4分钟是急救的黄金时间，由于各种客观因素，急救人员往往无法马上到达现场进行急救，容易错失最佳抢救时机。因此有必要让更多人掌握救命的技术——心肺复苏。

为了增强政务服务系统工作人员安全防范意识，掌握基本急救知识和操作技能，在意外事故现场可以有效自救和互救，保障生命安全。7月11日下午，市政务服务系统工会邀请银川市第一人民医院副主任医师白忠铭，做了“心肺复苏 突发意外”急救知识讲座。

讲座中，白主任形象生动地从理论讲解和模拟操作两部分，让大家了解有关心肺复苏术的相关知识，详细为大家讲解如何现场评估、调整体位、打开气道、判断呼吸、人工呼吸、胸外心脏按压等急救法，并通过模具示范规范施救动作和控制力度。

讲座内容通俗易懂，使干部职工们掌握了基本的急救方法和技能，真正学到了应急救护的理念与方法。大家纷纷表示，这次的讲座内容非常具有实用性，令大家受益匪浅，以后在遇到意外情况或者身边有人突发疾病时，可以施以适当的救助，将伤害降到最低。同时也让广大干部职工意识到，在今后的工作和生活中，要注意保持阳光心态，维护自身健康，才能进一步做好服务工作，提升窗口服务质量，让每位办事群众在市民大厅有获得感和归属感。

市民大厅每天客流量达到1.3万人次，高峰期时能达到1.6万人次，加强生命健康教育，普及应急救护知识，学习应急救护技能，既能使广大干部职工提高自我安全防范意识，也能更好地践行“亲切阳光、贴心高效”，“尚德善学、务实创新”的服务理念，打造“超五星级”市民大厅，更好地为广大办事群众做好服务。